Редакция 1 от 09.09.2026
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия оформления подписки с автоматическим продлением и осуществления рекуррентных (периодических) платежей в приложении «Близнецовое пламя».
Оферта — настоящий документ, размещённый по адресу: https://twinflame.eagledev.ru/payment-offer.html.
Приложение Близнецовое пламя (далее — «приложение») — мобильное приложение, доступное для скачивания через Google Play, RuStore, AppStore, через веб-сайт, а также через мини-приложение на платформе мессенджера Telegram.
Владелец приложения (далее — «Владелец») — компания ООО «Близнецовое пламя», осуществляющая владение и администрирование приложения.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее приложение и совершившее акцепт настоящей оферты.
Подписка — предоставление пользователю доступа к платным функциям приложения в течение оплаченного Периода подписки с автоматическим продлением.
Период подписки — период предоставления доступа (например, 1 месяц), указанный в интерфейсе оплаты при оформлении подписки.
Рекуррентный платёж (также «автоплатёж», «автоматическое продление») — автоматическое списание денежных средств с Привязанной карты пользователя в счёт оплаты очередного Периода подписки, осуществляемое без повторного ввода реквизитов карты и без дополнительного подтверждения каждого списания.
Привязанная карта — банковская карта либо банковский счёт, привязанный через Систему быстрых платежей (СБП), реквизиты которых сохранены на стороне Платёжного сервиса при совершении первого платежа для осуществления последующих рекуррентных платежей. Владелец не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт.
Платёжный сервис — сервис, обеспечивающий проведение платежей и безопасность платёжных данных: ЮKassa (https://yookassa.ru), Продамус (https://prodamus.ru/) или иной сервис, указанный в интерфейсе оплаты.
Базовая цена — стоимость Периода подписки без учёта скидок, указанная в Интерфейсе оплаты.
Специальное предложение (также «персональная скидка») — адресное предложение Владельца отдельному пользователю об изменении условий подписки в его пользу, в том числе скидка на одно или несколько предстоящих списаний.
Интерфейс оплаты — экраны приложения, на которых отображаются условия подписки: стоимость, Период подписки, порядок продления и ссылка на настоящую оферту. Сведения о стоимости и Периоде подписки, отображаемые в Интерфейсе оплаты в момент акцепта, являются неотъемлемой частью договора, заключаемого на условиях настоящей оферты.
2.1. Акцептом настоящей оферты признаётся совокупность следующих действий пользователя: нажатие кнопки «Оплатить» (либо иной кнопки, сопровождаемой указанием на согласие с настоящей офертой) в Интерфейсе оплаты и успешное совершение первого платежа.
2.2. Совершая акцепт, пользователь:
2.3. Владелец фиксирует факт акцепта и согласия на рекуррентные платежи: дату и время, идентификатор учётной записи, выбранный Период подписки и стоимость.
2.4. Настоящая оферта является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения. В части условий подписки и рекуррентных платежей положения настоящей оферты имеют приоритет.
2.5. Бесплатный демонстрационный доступ к приложению подпиской не является, привязки карты не требует и рекуррентных платежей не влечёт.
3.1. Для оформления Подписки пользователь выбирает Период подписки в Интерфейсе оплаты и совершает первый платёж через Платёжный сервис. Перечень доступных способов оплаты (в том числе для карт, выпущенных за пределами Российской Федерации) указывается в Интерфейсе оплаты.
3.2. При совершении первого платежа реквизиты карты или привязка счёта через СБП сохраняются на стороне Платёжного сервиса (способ оплаты становится Привязанной картой). Обработка платёжных данных осуществляется Платёжным сервисом; Владелец не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт.
3.3. Первый платёж списывается в момент оформления Подписки. Доступ к платным функциям предоставляется незамедлительно после успешной оплаты.
4.1. Стоимость и продолжительность Периода подписки указываются в Интерфейсе оплаты в момент оформления. После оформления сведения о Подписке, в том числе дата очередного списания, доступны пользователю в разделе «Ваша подписка» в приложении.
4.2. Рекуррентные платежи осуществляются автоматически по истечении каждого оплаченного Периода подписки до момента отказа пользователя от автоматического продления. Сумма очередного списания равна Базовой цене, действующей на дату списания, с учётом применимых Специальных предложений (раздел 5).
4.3. Владелец направляет пользователю уведомление о предстоящем списании (посредством уведомления в приложении, пуш-уведомления и (или) сообщения в Telegram) не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты списания. Неполучение уведомления по причинам, находящимся на стороне пользователя (отключённые уведомления, остановленный бот в Telegram и т. п.), не отменяет списание и не является основанием для возврата.
4.4. Если списание не может быть совершено (недостаточно средств, истёк срок действия карты, отказ банка-эмитента и т.п.), Владелец вправе повторять попытки списания: не более 4 (четырёх) попыток с интервалом 24 (двадцать четыре) часа. На время повторных попыток доступ к платным функциям сохраняется. Если все попытки оказались неуспешными, автоматическое продление отключается и доступ к платным функциям прекращается; повторное подключение Подписки осуществляется путём нового акцепта. Неуспешное списание не является нарушением со стороны пользователя.
4.5. Платежи осуществляются в рублях Российской Федерации. При оплате картой, выпущенной иностранным банком, конвертация валюты производится по курсу и правилам банка-эмитента; возможные комиссии банка-эмитента оплачивает пользователь.
4.6. Владелец вправе изменить Базовую цену. Об изменении Базовой цены Владелец уведомляет пользователя не менее чем за 7 (семь) календарных дней до ближайшего списания по новой цене (посредством уведомления в приложении, пуш-уведомления и (или) сообщения в Telegram). Пользователь, не согласный с новой ценой, вправе отказаться от автоматического продления до даты такого списания в порядке раздела 6. Списание, совершённое после уведомления, означает согласие пользователя с новой Базовой ценой.
5.1. Владелец вправе по своему усмотрению предоставлять отдельным пользователям Специальные предложения: скидки на одно или несколько предстоящих списаний, дополнительные периоды доступа и иные улучшения условий Подписки. Специальное предложение может быть показано пользователю в том числе при обращении к функции отмены автоматического продления.
5.2. Размер скидки, количество списаний, на которые она распространяется, и срок действия предложения указываются в интерфейсе приложения в момент предложения. Принятием Специального предложения считается нажатие пользователем соответствующей кнопки; факт принятия фиксируется Владельцем.
5.3. Если в Специальном предложении не указано иное, скидка распространяется только на одно ближайшее списание. Последующие списания осуществляются по Базовой цене, действующей на дату списания.
5.4. Специальные предложения носят адресный характер, публичной офертой не являются и предоставляются по усмотрению Владельца. Предоставление Специального предложения одному пользователю не создаёт у Владельца обязанности предоставить такое же или аналогичное предложение другим пользователям либо тому же пользователю повторно.
5.5. Скидки и Специальные предложения не суммируются, если иное прямо не указано в условиях конкретного предложения.
5.6. Отказ пользователя от Специального предложения не ограничивает его право отказаться от автоматического продления в порядке раздела 6.
6.1. Пользователь вправе отказаться от автоматического продления в любой момент. Отказ осуществляется в приложении: раздел «Ваша подписка» → «Отменить подписку» — и не требует обращения в службу поддержки или совершения иных дополнительных действий.
6.2. Отказ от автоматического продления также может быть заявлен письмом на электронную почту twinflame@eagledev.ru с адреса, указанного в учётной записи, либо через поддержку в Telegram. Удаление учётной записи также прекращает автоматическое продление.
6.3. После отказа новые списания не производятся. Доступ к платным функциям сохраняется до окончания последнего оплаченного Периода подписки. Отказ от автоматического продления сам по себе не является требованием о возврате денежных средств за оплаченный период.
6.4. Возобновить автоматическое продление после отказа можно в разделе «Ваша подписка» кнопкой «Возобновить подписку» либо путём нового оформления Подписки. Возобновление является новым акцептом настоящей оферты.
7.1. Для возврата денежных средств пользователь направляет заявление на электронную почту twinflame@eagledev.ru с указанием данных учётной записи, даты и суммы платежа.
7.2. Возвраты осуществляются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения.
7.3. Возврат производится на банковскую карту, с которой был совершён соответствующий платёж, если законодательством не предусмотрено иное.
8.1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности приложения.
8.2. Безопасность платёжных данных обеспечивается Платёжными сервисами. Владелец не собирает и не хранит полные реквизиты банковских карт.
9.1. Пользователь самостоятельно обеспечивает достаточность денежных средств на Привязанной карте, актуальность её срока действия и возможность проведения списаний.
9.2. Владелец не несёт ответственности за сбои и ограничения в работе Платёжных сервисов, банков-эмитентов и иной платёжной инфраструктуры, находящиеся вне контроля Владельца, а также за неполучение пользователем уведомлений по причинам, находящимся на стороне пользователя.
9.3. Обращения и претензии, связанные с Подпиской и рекуррентными платежами, направляются на электронную почту twinflame@eagledev.ru и рассматриваются в течение 10 (десяти) календарных дней. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.1. Оферта действует с момента её размещения и до момента отзыва или замены новой редакцией.
10.2. Владелец вправе изменять оферту. Новая редакция размещается по адресу, указанному в разделе 1, и вступает в силу с момента размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией. Изменение Базовой цены осуществляется с учётом пункта 4.6.
10.3. Недействительность отдельных положений оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
Общество с ограниченной ответственностью «Близнецовое пламя»
ИНН: 5700014463
КПП: 570001001
ОГРН: 1255700002403
Адрес: 302001, Орловская область, г. Орёл, ул. 1-я Пушкарная, зд. 3
Расчётный счёт: 40702810781830000154
Банк: АО «Альфа-Банк»
БИК: 044525593
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
Электронная почта: twinflame@eagledev.ru